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客户案例

飘香永顺炸鸡,近年在北京各区共发展了四十多家合作店,目前经营有序稳步发展,各店销售额日日增长 · 深圳必吃餐厅、深圳全城本地烤肉人气榜第2名。餐厅非常火爆,每到晚上就人气爆满,18点以后需要排队等号。

手机点餐,提高效率,服务更多顾客

通过美团餐饮系统的手机点餐,顾客可以自助进行点餐、下单和支付。“不管是堂食还是外带,顾客都可以扫描二维码,我们的菜单和菜品图片都可以直接显示在顾客的手机上,顾客可以自己挑选喜欢的菜品,也省去了我们一对一点餐的环节,出餐的效率高了很多。”负责人说到。

解决会员分布不均的问题,让投入回报一目了然

通过美团餐饮系统的全渠道会员,对外卖、团购、手机点餐、门店会员等全渠道的顾客信息进行整合,并对会员基础信息,消费行为,会员画像等相关信息进行分析和汇总。然后利用会员营销功能,针对不同类型的顾客,自动推荐不同方式、不同优惠力度的营销方案。负责人说:“美团餐饮系统不仅帮助我们把所有渠道的会员进行了整合,还可以针对这些会员不同的消费习惯对他们进行营销,提升他们的交叉复购,增加了会员的粘性

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